Calidad y seguridad: nuestro compromiso

En Soldo, nos tomamos la seguridad muy en serio. Utilizamos un enfoque de «seguridad por diseño», siguiendo las normas internacionales, las mejores prácticas de seguridad y trabajando continuamente para ofrecer productos seguros.

Seguridad en la aplicación

3D Secure

Advanced 3D Secure (3DS) es una medida de autenticación complementaria para las transacciones en línea que ofrece una mayor protección contra el fraude.

Autenticación Reforzada de Cliente

Empleamos la Autenticación Reforzada de Cliente (SCA, por sus siglas en inglés) para la autenticación de múltiples factores, lo que aumenta la seguridad de los pagos electrónicos.

Filtro y bloqueo de gastos

Nuestra plataforma ofrece una mayor protección contra los gastos no autorizados al definir quién gasta qué y dónde, y al bloquear las tarjetas en caso de pérdida.

Evaluaciones de seguridad continuas

En Soldo, nuestros productos pasan más de 10 evaluaciones de seguridad a lo largo del año. Esto mejora la seguridad en un proceso continuo y permanente.
También trabajamos con investigadores de seguridad cualificados de todo el mundo para identificar y erradicar posibles vulnerabilidades.

Autoridades financieras y cumplimiento

Soldo Financial Services son entidades reguladas por autoridades tanto en el Reino Unido, por la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA), como en la UE, por el Banco Central de Irlanda.

También cumplimos con la Segunda Directiva de servicios de pago (DSP2) proporcionada por la Autoridad Bancaria Europea (ABE).

Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido

La Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido es la encargada de regular la conducta de unas 51 000 empresas de servicios financieros y mercados financieros en el Reino Unido.

Banco Central de Irlanda

El Banco Central de Irlanda es responsable de la banca central y la regulación financiera en Irlanda. Forma parte del Sistema Europeo de Bancos Centrales.

Autoridad Bancaria Europea

La Autoridad Bancaria Europea es una autoridad independiente de la UE que trabaja para garantizar una regulación y supervisión eficaces en todo el sector bancario europeo.

Certificaciones

Para mantener un alto grado de protección, Soldo reconoce la importancia de someterse a auditorías continuas de acuerdo con los estándares más rigurosos disponibles. Por ello, Soldo cumple con:

PCI DSS de nivel 1

Soldo está acreditado como proveedor de servicios de nivel 1 por el Consejo PCI y cumple con los más altos estándares de seguridad de datos.

ISO 27001

La certificación ISO 27001 demuestra que nuestro sistema de gestión de la seguridad de la información cumple con la norma internacional.

ISO 9001

La certificación ISO 9001 significa que el sistema de gestión de calidad de Soldo cumple con las normas internacionales.

Política de calidad y seguridad

Para poner en marcha nuestra declaración de objetivos, hemos desarrollado y mantenido un sistema integrado de gestión de calidad y seguridad de la información de acuerdo con la normas ISO 9001 (Soldo Technology Division) e ISO 27001.

Como parte de nuestra política de calidad y seguridad de la información, Soldo se compromete a:

  • Entender las necesidades del cliente.
  • Respetar los compromisos contractuales en lo relevante a los plazos y al método de prestación del servicio.
  • Garantizar la excelencia y profesionalidad en la prestación de servicios y en la gestión de las relaciones con los clientes.
  • Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información gestionada en los distintos niveles.
  • Proteger de forma proactiva los activos de información.
  • Evaluar el riesgo relacionado con el tratamiento de la información y los procesos y tratar de minimizarlo.
  • Tratar de mejorar continuamente los procesos de gestión de la calidad y la seguridad
  • Utilizar siempre recursos y tecnologías adecuados que garanticen el resultado esperado.
  • Garantizar el pleno cumplimiento de la normativa vigente.
  • Preservar la imagen de la empresa como socio de confianza.
  • Difundir la cultura de calidad y seguridad entre sus colaboradores con el fin de aumentar el nivel de sensibilidad y competencia.