Sicurezza e qualità: il nostro impegno

Garantire la sicurezza e la qualità dei servizi Soldo è una nostra priorità. Utilizziamo l’approccio “security by design” seguendo i più alti standard internazionali, le migliori pratiche di minimizzazione del rischio e lavoriamo continuamente per fornire servizi sempre più sicuri.

Sicurezza della piattaforma

3D sicure

Advanced 3D Secure (3DS) è una misura di autenticazione supplementare che salvaguarda le transazioni online per una maggiore protezione dalle frodi.

Autenticazione forte dell’utente

Utilizziamo l’autenticazione forte dell’utente per l’autenticazione a più fattori, aumentando la sicurezza dei pagamenti elettronici.

Filtro spese e blocco delle carte

La nostra piattaforma fornisce una protezione avanzata contro le spese non autorizzate definendo chi spende cosa e dove e bloccando le carte in caso di smarrimento.

Valutazioni di sicurezza continue

In Soldo, garantiamo la qualità dei nostri servizi con oltre 10 test di sicurezza effettuati durante tutto l’anno, per migliorarne l’affidabilità attraverso un processo continuo e sempre aggiornato.
Collaboriamo inoltre con esperti di sicurezza in tutto il mondo per identificare ed eliminare potenziali vulnerabilità.

Autorità finanziarie e conformità

Soldo Financial Services è un’entità regolata dalla Financial Conduct Authority (FCA) nel Regno Unito e dalla Banca Centrale d’Irlanda nei Paesi dell’UE.
Rispettiamo inoltre la Direttiva sui servizi di pagamento (PSD2) fornita dall’Autorità bancaria europea (ABE).

Financial Conduct Authority

La FCA è l’autorità di regolamentazione finanziaria per circa 51.000 società di servizi e mercati finanziari nel Regno Unito.

Banca Centrale d’Irlanda

La BCI è responsabile della regolamentazione bancaria e finanziaria in Irlanda. Fa parte del sistema europeo di banche centrali.

Autorità Bancaria Europea

L’ABE è un’autorità europea indipendente che opera per garantire una regolamentazione e una supervisione efficaci nel settore bancario europeo.

Certificazioni

Per mantenere un elevato grado di protezione, Soldo riconosce l’importanza di essere continuamente testati secondo i più rigorosi standard disponibili. Soldo è conforme a:

PCI DSS Level 1

Soldo è accreditato come fornitore di servizi PCI DSS di livello 1 rispettando i più elevati standard di sicurezza dei dati.

ISO 27001

La certificazione ISO/IEC 27001 dimostra che il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni è conforme allo standard internazionale.

ISO 9001

La certificazione ISO 9001 significa che il sistema di gestione della qualità di Soldo è conforme agli standard internazionali.

Politica di qualità e sicurezza

Per attuare la nostra missione, abbiamo sviluppato e mantenuto un sistema integrato di gestione della qualità e della sicurezza delle informazioni in conformità con ISO 9001 (Divisione Tecnologia Soldo) e ISO 27001.

Nell’ambito della nostra politica per la qualità e la sicurezza delle informazioni, Soldo si impegna a:

  • Comprendere le esigenze del cliente.
  • Rispettare gli impegni contrattuali in termini di tempo e modalità di erogazione del servizio.
  • Garantire eccellenza e professionalità nell’erogazione dei servizi e nella gestione dei rapporti con i clienti.
  • Garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità delle informazioni gestite nei vari ordini.
  • Protezione proattiva delle risorse informative.
  • Valutare il rischio connesso al trattamento delle informazioni e dei processi per minimizzarlo.
  • Cercare di migliorare continuamente i processi per la gestione della qualità e della sicurezza, utilizzando risorse e tecnologie adeguate che garantiscano il risultato atteso.
  • Garantire il pieno rispetto delle normative vigenti.
  • Preservare l’immagine dell’azienda come partner affidabile.
  • Diffondere la cultura della qualità e della sicurezza tra i propri collaboratori, aumentando il livello di capacità e competenza.