Come Chief Marketing Officer (CMO), sono abituata a gestire le pressioni. Ci si aspetta che facciamo tutto: gestire i budget con precisione, investire in modo strategico e fornire ritorni misurabili, il tutto navigando tra processi legali e di approvvigionamento sempre più stringenti.
Il marketing non riguarda più solo la creatività e il successo delle campagne: ogni decisione è esaminata per il suo impatto finanziario. Dobbiamo essere in grado di adattarci rapidamente, cogliere le opportunità e garantire che ogni euro o dollaro speso contribuisca al risultato finale. Sebbene gli strumenti di marketing ci abbiano reso più agili, i sistemi finanziari tradizionali spesso ci remano contro, rallentandoci con processi di approvazione complessi che consumano energie e riducono la nostra capacità di azione.
Ecco perché sono entusiasta della Finanza Progressiva. Questo approccio è pensato per abbattere questi sistemi, consentendo ai marketer e ai team aziendali di muoversi più rapidamente, investire in modo strategico e lasciare comunque pieno controllo e responsabilità ai team finanziari. Con la Finanza Progressiva possiamo decentralizzare la gestione delle spese, fidarci delle decisioni dei nostri team e utilizzare la tecnologia per semplificare processi complessi.
Non si tratta solo di ridurre l’amministrazione o aumentare l’efficienza: si tratta di garantirci la capacità di rispondere in tempo reale alle esigenze aziendali e massimizzare il ritorno su ogni investimento.
I Cinque Principi della Finanza Progressiva
1. Fiducia e Autonomia
Una delle maggiori sfide per i responsabili marketing è bilanciare agilità e creatività con la responsabilità fiscale. I team di marketing sono spesso visti come centri di costo e sottoposti a un controllo costante per giustificare ogni spesa. La Finanza Progressiva consente di offrire maggiore autonomia ai team, costruendo un rapporto di fiducia.
Questo non significa rinunciare al controllo, ma fidarsi che i propri collaboratori facciano le scelte giuste e investano dove è più necessario. Quando i team si assumono la responsabilità delle decisioni finanziarie, non solo lavorano più velocemente, ma anche in modo più responsabile. La tecnologia garantisce che possiamo comunque gestire rischi e conformità, eliminando però i continui andirivieni che rallentano l’esecuzione.
2. Agilità e Reattività
La flessibilità è fondamentale per una strategia di marketing di successo durante una crisi. Le condizioni di mercato possono cambiare rapidamente, e la tua strategia deve essere abbastanza agile da adattarsi quando necessario. Monitora costantemente l’efficacia delle tue iniziative di marketing e sii pronto a modificare le tattiche in risposta alle circostanze mutevoli. L’agilità consente di cogliere nuove opportunità e mitigare i rischi man mano che si presentano.
Fonte: https://www.star-digital.co.uk/blog/how-marketing-can-help-business-during-times-of-financial-crisis
Nel marketing anche la velocità è cruciale. Che si tratti di rispondere a una mossa della concorrenza, adattarsi ai cambiamenti del mercato o sfruttare un’opportunità improvvisa, la capacità di agire rapidamente può determinare il successo o il fallimento di una campagna.
Tuttavia, spesso i processi finanziari tradizionali ci bloccano. La Finanza Progressiva elimina questi ostacoli delegando le decisioni e consentendo di rispondere in tempo reale. Automatizzando i processi con controlli proattivi, posso concentrarmi sugli investimenti strategici, fidandomi che i miei team assegnino le risorse dove necessario.
3. Trasparenza e Responsabilità
Dare più autonomia ai team non significa sacrificare il controllo. La Finanza Progressiva punta sulla trasparenza, un elemento essenziale per monitorare le spese. Come leader, devo garantire che ogni euro sia tracciato, soprattutto quando i team finanziari, legali e di procurement richiedono una rendicontazione dettagliata.
Con la giusta tecnologia di gestione delle spese, otteniamo visibilità in tempo reale, garantendo che nessun budget vada fuori strada. Questa trasparenza ci permette di rispettare gli standard dell’Ufficio Acquisti, pur consentendo ai team di prendere decisioni rapide e informate.
4. Innovazione e Sperimentazione
Nel marketing, innovare è essenziale, ma l’innovazione comporta dei rischi. Controlli finanziari troppo rigidi spesso soffocano la creatività necessaria per restare competitivi. La Finanza Progressiva crea spazio per l’innovazione, riducendo gli ostacoli amministrativi e liberando risorse per la sperimentazione.
Senza essere rallentati da regole complesse di approvvigionamento o ritardi nelle approvazioni, i team possono testare nuove idee, esplorare piattaforme emergenti e lanciare campagne audaci. Questo è particolarmente importante in tempi di incertezza economica, dove la capacità di innovare può fare la differenza.
I Chief Marketing Officer (CMO) considerano l’innovazione come la chiave per la crescita, con l’innovazione nel marketing che rappresenta oltre il 20% dei budget complessivi destinati al marketing, secondo Gartner, Inc.
Il rapporto annuale Gartner CMO Spend Survey 2021 ha rilevato che il 72% dei CMO ha aumentato gli investimenti nell’innovazione di marketing nell’ultimo anno.
5. Empowerment e Coinvolgimento
Quando il team di marketing è responsabilizzato, è anche più coinvolto e produttivo. Coinvolgendo i collaboratori nelle decisioni finanziarie, si sentono più motivati verso il risultato finale. La Finanza Progressiva esalta questo aspetto, offrendo loro la libertà di decidere sui propri budget. Quando i dipendenti si sentono responsabilizzati, il loro coinvolgimento e la soddisfazione lavorativa aumentano, portando a risultati migliori.
Uno studio condotto da Inpulse su 50.000 dipendenti ha rilevato che l’81% di coloro che sentivano di avere la fiducia dei propri responsabili era più coinvolto nel lavoro, rispetto al 28% dei dipendenti che non la percepivano.
L’indagine ha inoltre rivelato che sentirsi fidati e supportati ha avuto il “maggiore impatto” sul livello di coinvolgimento delle persone sul posto di lavoro.
Questo è particolarmente importante per i marketer, che spesso devono affrontare budget limitati e alte aspettative di ritorno sugli investimenti. Quando i team si sentono responsabili delle decisioni sui loro budget, sono più motivati a prendere decisioni intelligenti e strategiche allineate agli obiettivi dell’azienda.
I vantaggi della Finanza Progressiva per i team di Marketing
Per me, la Finanza Progressiva non riguarda solo la semplificazione dei processi: è uno strumento per dare potere al mio team e ottenere risultati migliori rispettando tutte le aspettative finanziarie. Ecco come fa la differenza:
- Esecuzione più rapida: riducendo i ritardi nelle approvazioni, possiamo agire rapidamente sulle opportunità di mercato e lanciare campagne in tempi record.
- Investimenti più intelligenti: con un controllo decentralizzato, possiamo allocare le risorse dove generano il massimo impatto.
- Maggiore conformità: mentre offriamo più libertà ai team, manteniamo piena trasparenza e responsabilità per rispettare regole legali e finanziarie.
- Aumento dell’innovazione: liberi da vincoli rigidi, i team possono concentrarsi su campagne innovative e di alto impatto.
- Coinvolgimento più elevato: I team che gestiscono i propri budget sono più motivati e performanti.
Come metto in pratica la Finanza Progressiva
Per implementare la Finanza Progressiva in Soldo, ci siamo concentrati sulla costruzione di un framework efficace. Ecco come stiamo rendendo tutto possibile:
- Definire linee guida chiare per le spese: abbiamo implementato regole precise per le decisioni finanziarie, inclusi limiti di spesa predefiniti e processi di approvazione che garantiscono la conformità senza creare colli di bottiglia.
- Investire nell’alfabetizzazione finanziaria: è fondamentale che ogni membro del team comprenda gli obiettivi finanziari dell’azienda e si senta in grado di prendere decisioni di budget informate. Abbiamo fornito formazione e strumenti a supporto di questo processo e abbiamo un programma di abilitazione sempre attivo.
- Sfruttare la tecnologia per la gestione delle spese: abbiamo adottato la nostra piattaforma di gestione delle spese Soldo per gestire tutte le spese decentralizzate. La piattaforma si integra perfettamente con i nostri sistemi finanziari e offre a noi e al team finanziario una visibilità in tempo reale sulle spese, garantendo al contempo il rispetto degli standard di procurement.
- Adottare nuovi metodi di pagamento: utilizziamo carte prepagate e carte virtuali di team per acquistare beni e servizi che non rientrano facilmente nei rigidi processi di approvvigionamento, come nel caso di pubblicità digitale, abbonamenti, strumenti di intelligenza artificiale, materiali per eventi e altro. Questo ci rende più agili e ci aiuta a rispondere rapidamente alle esigenze in evoluzione.
- Creare una cultura della fiducia: promuovendo una comunicazione aperta e coinvolgendo i team nelle decisioni finanziarie, abbiamo costruito una cultura in cui fiducia e responsabilità vanno di pari passo.
Scritto da Isabelle Duarté
Isabelle Duarté è CMO in Soldo.
Dirige la strategia per promuovere l’awareness e la demand generation dell’azienda.
Con un background multilingue e multiculturale, Isabelle ha oltre vent’anni di esperienza nella creazione e nell’esecuzione di strategie di marketing per aziende software globali come Okta, Symantec, BlueCoat e VMware.
Isabelle parla correntemente cinque lingue e la sua ossessione per la tecnologia si incrocia con il suo amore per le macchine fotografiche Leica e la morbidezza dei suoi amati Airedale Terrier.