Le site web dans toutes les langues et pour tous les marchés est fourni par Soldo Software Ltd., une société constituée au Royaume-Uni sous le numéro 09233754 et le numéro de TVA GB204213566, dont le siège social est situé au 119 Marylebone Road, Londres, NW15PU, Royaume-Uni. Toutes les communications relatives au site web doivent être envoyées au siège social.

Les services logiciels fournis aux clients résidant ou ayant leur siège social dans un pays de l'EEE ou au Royaume-Uni sont fournis par Soldo Software Ltd, une société constituée au Royaume-Uni sous le numéro 09233754 et le numéro de TVA GB204213566, dont le siège social est situé au 119 Marylebone Road, Londres, NW15PU, Royaume-Uni. Soldo Software Ltd (numéro de protection des données : ZA 092035) respecte toutes les lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée en vigueur au Royaume-Uni et dans l'UE, y compris le Règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) et la Loi sur la protection des données de 2018. Toutes les communications relatives au logiciel et aux services associés doivent être envoyées au siège social. Soldo Software Ltd., 119 Marylebone Road, Londres, NW15PU, Royaume-Uni.

Les services logiciels fournis aux clients résidant ou ayant leur siège social en Italie sont fournis par Soldo Italia S.r.l. , société constituée en Italie sous le numéro 11864540965 au registre des sociétés de Milan, Monza, Brianza, Lodi, TVA : IT11864540965, et dont le siège social est situé Via degli Olivetani 10/12, 20123 Milan (Italie). Soldo Italia Srl se conforme à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée en vigueur en Italie, y compris le Règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679). Toutes les communications relatives au logiciel et aux services associés doivent être envoyées au siège social de Soldo Italia Srl, Via degli Olivetani 10/12, 20123 Milan (Italie).

Les services financiers fournis aux clients résidant ou ayant leur siège social dans un pays de l'EEE sont fournis par Soldo Financial Services Ireland DAC, une société constituée en Irlande sous le numéro 610705, dont le siège social est situé au 33 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande. Soldo Financial Services Ireland DAC est réglementée par la Banque centrale d'Irlande. Mastercard est une marque déposée et le logo formé de deux cercles imbriqués est une marque de Mastercard International Incorporated. La carte est émise par Soldo Financial Services Ireland DAC conformément à une licence délivrée par Mastercard International Inc. Soldo Financial Services Ireland DAC se conforme à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée en vigueur en Irlande, y compris le Règlement général sur la protection des données de l'UE (UE 2016/679) et les lois sur la protection des données de 1988 à 2018. Toutes les communications relatives aux services financiers fournis par Soldo Financial Services Ireland DAC doivent être envoyées à Soldo Financial Services Ireland DAC, 33 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande.

Les services financiers fournis aux clients résidant ou ayant leur siège social au Royaume-Uni sont fournis par Soldo Financial Services Ltd., une société constituée au Royaume-Uni sous le numéro 09495650, dont le siège social est situé au 119 Marylebone Road, Londres, NW15PU, Royaume-Uni, autorisée en tant qu'établissement de monnaie électronique par la Financial Conduct Authority (numéro d'enregistrement de l'entreprise 900459). Mastercard est une marque déposée et le logo formé de deux cercles imbriqués est une marque de Mastercard International Incorporated. La carte est émise par Soldo Financial Services Ltd conformément à une licence délivrée par Mastercard International Inc. Soldo Financial Services Ltd. (numéro de protection des données : ZA147304) se conforme à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée en vigueur au Royaume-Uni et dans l'UE, y compris le Règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) et la Loi sur la protection des données de 2018. Toutes les communications relatives aux services financiers fournis par Soldo Financial Services Ltd doivent être envoyées à Soldo Financial Services Ltd, 119 Marylebone Road, Londres, NW15PU, Royaume-Uni.

Conditions d'utilisation du site Web Politiques de confidentialité Cookies Conditions générales Sécurité Droits des consommateurs

Sécurité, qualité et sûreté

Chez Soldo, nous prenons la sécurité au sérieux.

Nous utilisons une approche de « sécurité dès la conception », en suivant les normes internationales, les meilleures pratiques en matière de sécurité et en travaillant continuellement pour fournir des produits sécurisés.

PCI DDS Level 1

La norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement, ou PCI DSS en abrégé, est une norme de sécurité des données développée par les principaux réseaux de cartes de paiement (MasterCard, Visa, American Express, Discover, JCB) pour assurer la sécurité des données des titulaires de cartes et du réseau et des systèmes qui les hébergent.

Soldo Software Ltd., qui fournit les services logiciels du groupe à tous les clients, est accréditée chaque année depuis 2017 en tant que fournisseur de services de niveau 1 par le Conseil PCI, conformément aux normes de sécurité des données les plus strictes.

Pour obtenir cette certification, Soldo est soumis à des évaluations annuelles par des organismes externes, dont quatre évaluations de vulnérabilité internes et quatre externes chaque trimestre, deux tests de pénétration internes et deux externes chaque semestre et un audit par un évaluateur de sécurité qualifié (QSA) externe. Les réseaux de cartes de paiement examinent les résultats de ces évaluations et tiennent à jour la liste des organisations conformes.

Certifications de qualité et de sécurité

Afin de maintenir un haut niveau de protection, Soldo reconnaît l'importance d'être continuellement audité selon les normes les plus rigoureuses disponibles. À ce titre, Soldo est conforme aux normes suivantes:

Conseils – Hameçonnage et escroqueries sur les sites Web

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Sécurité des applications

3D Secure

Advanced 3D Secure (3DS) est une mesure d'authentification supplémentaire qui sécurise les transactions en ligne pour une meilleure protection contre la fraude.

Authentification forte du client

Nous utilisons le système Secure Customer Authentication (SCA) pour l'authentification multifactorielle, ce qui accroît la sécurité des paiements électroniques.

Filtre et verrouillage des dépenses

Notre plateforme offre une protection renforcée contre les dépenses non autorisées en définissant qui dépense quoi et où et en verrouillant les cartes si elles sont égarées.

Comprendre les besoins du client.
Respecter les engagements contractuels en termes de délai et de mode de réalisation de la prestation.
Garantir l'excellence et le professionnalisme dans la réalisation des prestations et dans la gestion de la relation client.
Garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations gérées dans les différentes commandes.
Protéger de manière proactive le patrimoine informationnel.
Évaluer le risque lié au traitement des informations et des processus et chercher à le minimiser.

Notre engagement

ISO/IEC 27001

La norme ISO/IEC 27001 est la norme internationale de gestion de la sécurité de l'information, qui définit les spécifications d'un système de gestion de la sécurité de l'information (ISMS). Le respect de cette norme implique l'alignement sur les meilleures pratiques de sécurité de l'information mondialement reconnues en termes de personnes, de processus et de technologie. L'obtention d'une certification nécessite un audit par un évaluateur externe. La preuve de la réalisation régulière de tests de pénétration et des procédures associées est une condition préalable à la réussite de l'audit.

Les certifications annuelles ISO/IEC 27001 de Soldo depuis 2019 démontrent que toutes les sociétés du groupe se sont engagées à mettre en œuvre et à maintenir un système de gestion de la sécurité de l'information conforme à la norme internationale la plus stricte.

ISO/CEI 9001

La norme ISO/CEI 9001 est une norme internationale pour le management de la qualité au sein d'une organisation. Cette norme est basée sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l'implication de la direction, l'approche processus et l'amélioration continue. L'utilisation de la norme ISO 9001 permet de garantir aux clients des produits et des services cohérents et de haute qualité.

Les certifications ISO/IEC 9001 de Soldo Technology depuis 2019 démontrent que le système de gestion de la qualité du groupe est conforme à la norme internationale la plus élevée.

Cyber Essentials Plus

Cyber Essentials est un programme soutenu par le gouvernement britannique et l'industrie qui aide les entreprises à se protéger contre les menaces en ligne courantes.

Soldo Software Ltd. et Soldo Financial Services Ltd. ont toutes deux obtenu la certification Cyber Essentials Plus, qui est le plus haut niveau de certification offert dans le cadre du programme et qui implique un audit par un évaluateur externe effectuant des tests de vulnérabilité pour s'assurer que les organisations sont protégées contre les attaques de base de piratage et d'hameçonnage.

Certifications supplémentaires

Soldo fait partie du programme G-Cloud, l'accord du gouvernement britannique avec les fournisseurs de services de cloud computing pour le secteur public. Le groupe a fait partie du programme G-Cloud 12 et a également été accepté pour le programme G-Cloud 13 en 2022.

Évaluations de sécurité continues

Chez Soldo, nous testons nos produits avec plus de 10 évaluations de sécurité tout au long de l'année. Cela permet d'améliorer la sécurité dans le cadre d'un processus continu et sans fin. Nous travaillons également avec des chercheurs en sécurité qualifiés dans le monde entier pour identifier et éradiquer les vulnérabilités potentielles.

Politique de qualité et de sécurité de l'information

Pour mettre en œuvre notre énoncé de mission, nous avons développé et maintenons un système intégré de gestion de la qualité.

et de la sécurité de l'information conforme aux normes ISO 9001 (division Technologie de Soldo) et ISO 27001.

Dans le cadre de notre politique de qualité et de sécurité de l'information, Soldo s'engage à:

Rechercher l'amélioration continue des processus de gestion de la qualité et de la sécurité.
Toujours utiliser les ressources et les technologies adéquates qui garantissent le résultat attendu.
Garantir le respect total des réglementations en vigueur.
Préserver l'image de l'entreprise en tant que partenaire fiable.
Diffuser la culture de la qualité et de la sécurité parmi ses collaborateurs, en augmentant le niveau de sensibilité et de compétence.