Abonnements et frais

Combien coûte Soldo ?

Cela dépend de l’abonnement que vous choisissez : Soldo Uno n’a pas de frais d’abonnement mensuel mais est limité à une carte, Soldo Pro coûte 6 € par carte et par mois et Soldo Premium coûte 10 € par carte et par mois. À tous les abonnements s’ajoutent des frais d’émission de 5 € par carte physique Soldo commandée (les frais d’émission des cartes virtuelles sont de 1 €, si vous n’effectuez que des achats en ligne).

Nous ne facturons aucuns frais pour les transactions nationales. Le montant que vous allouez à un portefeuille est exactement le même que le montant maximum que le titulaire de la carte peut dépenser.

Le dépôt de fonds sur votre compte Soldo depuis un compte bancaire national et le transfert de fonds depuis la console d’administration sont gratuits et instantanés.

Quel abonnement est le plus adapté à mon entreprise ?

De l’entrepreneur individuel à la grande entreprise, quelle que soit votre taille, nous avons l’abonnement qui vous conviendra parfaitement.

Uno est parfait pour les entrepreneurs individuels et les entreprises qui commencent à améliorer leurs processus de gestion des dépenses. Si vous voulez voir comment des dépenses plus intelligentes peuvent aider votre entreprise, Uno est un excellent point de départ.

Pro propose une intégration complète des dépenses et des données bancaires automatiques avec Xero et QuickBooks Online. Cet abonnement comprend également la possibilité de gérer jusqu’à 20 cartes physiques et virtuelles, c’est pourquoi nous pensons qu’il offre un excellent rapport qualité-prix pour les petites équipes en pleine croissance.

Premium est l’abonnement le plus complet, avec toutes les fonctionnalités de Soldo Pro mais aussi des rapports avancés et des autorisations/rôles. Soldo Premium facilite également la gestion des dépenses au niveau de l’entreprise, comme les frais de publicité en ligne et les abonnements à des logiciels (et bien d’autres) à l’aide de cartes non nominatives.

Que comprennent tous les abonnements Soldo ?

  • Des cartes Mastercard® Soldo : autant que nécessaires pour votre équipe
  • L’application Soldo : pour pouvoir suivre chaque paiement
  • La console web Soldo : pour gérer facilement les dépenses et les rapports de votre entreprise
  • La création de rapports de base
  • Des transferts gratuits et instantanés vers les cartes des employés

Généralités

Qui se trouve derrière Soldo ?

Soldo Financial Services Ltd est une institution de monnaie électronique, autorisée et réglementée par l’autorité de régulation financière du Royaume-Uni en vertu du règlement britannique de 2011 relatif à la monnaie électronique (réf : 900459).

Soldo a été fondée en 2015 dans le but de créer la première solution de contrôle des dépenses multi-utilisateurs au monde et d’aider les entreprises de toutes tailles à gérer leurs dépenses de manière plus intelligente et plus efficace. Notre siège est à Londres, mais l’équipe Soldo travaille également dans des bureaux à Dublin, Milan et Rome. Pour en savoir plus sur nous, cliquez ici.

Que se passe-t-il si je décide de quitter Soldo ?

Nous sommes sûrs que vous serez satisfait de notre service, de même que les milliers d’entreprises déjà satisfaites. Mais si vous décidez de partir, vous pouvez fermer votre compte Soldo à tout moment et tous les fonds disponibles sur votre compte seront transférés sur le compte ayant servi à faire le dépôt initial.

À quelle taille d’entreprise les solutions Soldo sont-elles destinées ?

Soldo ne s’adresse pas seulement aux petites entreprises, mais à toutes les entreprises. Soldo peut évoluer d’une seule carte à un nombre illimité de cartes, selon la structure de votre organisation, avec des portefeuilles pour les départements ou des personnes en particulier qui servent ensuite à financer les cartes des équipes, des employés ou des entrepreneurs.

Bien que notre logiciel soit intuitif et facile à utiliser, des rapports utiles peuvent être générés grâce à des filtres intelligents et des données de transaction granulaires. Ainsi, que votre entreprise compte 2  ou 20 000 employés, Soldo peut vous aider à améliorer votre visibilité et à contrôler vos dépenses, tout en les simplifiant.

Si votre entreprise compte plus de 100 salariés, découvrez notre offre sur mesure pour les entreprises sur le site dédié.

La solution Soldo s’intègre-t-elle à mon système de comptabilité ?

Oui, Soldo s’intègre à tous les principaux systèmes de comptabilité. Soldo possède la connexion API avec Xero la plus complète au monde, ce qui permet d’envoyer automatiquement et quotidiennement les données bancaires relatives aux transactions. Il est également facile de partager les données de transaction enrichies, y compris les reçus, les catégories, les précisions sur les dépenses et bien plus encore, le tout en un seul clic.

Si vous utilisez une autre plateforme comptable, comme QuickBooks, Sage ou bien d’autres, Soldo facilite l’exportation des données de transaction dans une variété de formats, en deux clics seulement. Les données de transaction peuvent être exportées aux formats XLSX, CSV, QIF et OFX, ce qui rend vos données compatibles avec tous les principaux logiciels de comptabilité.

Comment fonctionne Soldo?

Soldo est un compte de dépenses multi-utilisateurs qui vous aide à contrôler les dépenses de votre entreprise et, grâce à l’intégration avec votre logiciel de comptabilité, vous permet de gérer et de rapprocher facilement et rapidement toutes les dépenses de l’entreprise. Soldo n’est pas d’un compte professionnel et nous n’essayons pas de remplacer le vôtre. Nous sommes là pour compléter l’offre de compte d’entreprise traditionnelle avec des services financiers plus avancés et innovants.

Vous pouvez donner des cartes Soldo à certaines personnes ou à tous vos employés, à des équipes entières ou même à des entrepreneurs, vous décidez ainsi qui peut accéder à l’argent de l’entreprise et définissez les règles à suivre pour le dépenser. Avec des outils intuitifs comme l’application mobile et la console web, vous pourrez suivre les dépenses en temps réel, transférer instantanément des fonds à tous les titulaires de carte (gratuitement), établir des budgets et des règles, et bien plus encore. Cliquez ici pour explorer les fonctionnalités de Soldo en détail.

Sécurité et confidentialité

Mes données sont-elles en sécurité avec Soldo ?

Soldo ne partagera jamais vos informations avec quiconque. Cela s’applique aux informations personnelles ainsi qu’aux données financières. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Où est détenu mon argent ?

Nous ne prêtons pas ni ne prenons de risques avec l’argent de nos clients, nous y accédons uniquement pour exécuter les transactions du client. Les fonds des clients sont toujours protégés, car ils sont complètement indépendants des comptes et des actifs de Soldo. L’argent des clients est conservé sur un compte protégé et isolé dans les principales banques de chaque marché. Les fonds sont protégés en vertu du règlement britannique de 2017 sur la monnaie électronique et ne peuvent être réclamés par les créanciers de Soldo. Les fonds détenus par Soldo ne sont pas couverts par le régime de compensation des services financiers.​

La solution Soldo est-elle sécurisée ? Quelles garanties ai-je ?

Soldo Financial Services Ireland DAC est une institution de monnaie électronique, autorisée et réglementée par la Banque centrale d’Irlande en vertu de la réglementation 9 du règlement de 2011 des Communautés européennes (monnaie électronique) (tel que modifié) : nous sommes par conséquent contraints de suivre des processus de conformité stricts. Nous ne prêtons pas ni ne prenons de risques avec l’argent de nos clients ; nous y accédons uniquement pour exécuter les transactions du client. Les fonds des clients sont toujours protégés, car ils sont complètement indépendants des comptes et des actifs de Soldo. Les fonds sont protégés en vertu du règlement de 2011 des Communautés européennes (monnaie électronique), du règlement de l’Union européenne (services de paiement) de 2018 et ne peuvent pas être réclamés par les créanciers de Soldo.

De plus, votre vie privée est essentielle pour nous : vos données personnelles ne seront jamais partagées avec aucune entreprise externe, sauf pour l’obligation légale et l’exécution du contrat. Par exemple, nous devons respecter la réglementation sur la lutte contre le blanchiment d’argent (obligation légale) et nous devons transmettre vos coordonnées au fabricant de la carte (exécution du contrat).

Utiliser Soldo

Quelle assistance propose Soldo ?

Pour obtenir de l’aide, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected]. Vous trouverez également une aide détaillée sur des sujets spécifiques et des renseignements sur le fonctionnement général de Soldo sur support.soldo.com.

Est-il possible de créer des cartes pour un groupe ?

Soldo Premium offre la possibilité de créer des cartes de « centre de dépenses » non nominatives. Vous êtes libre d’utiliser ces cartes comme bon vous semble : vous pouvez par exemple créer des cartes pour des départements de votre entreprise, des équipes, des événements ponctuels, des abonnements en cours, et plus encore.

Qu’est-ce qu’un portefeuille ?

Sur votre console web, vous trouverez le portefeuille de votre entreprise, qui est un sous-compte sur lequel vous déposez les fonds de votre entreprise. Vous pouvez ensuite transférer des fonds (instantanément et gratuitement) vers les portefeuilles de vos employés, où vous pouvez suivre toutes les dépenses effectuées avec la carte Soldo d’un utilisateur associé à ce portefeuille.

Comment recharger mon compte Soldo ?

Vous avez le choix entre le virement bancaire, qui peut mettre de 24 à 48 heures à apparaître sur Soldo pour les virements en GBP et en EUR (jusqu’à 5 jours ouvrables pour les virements en USD), ou le service Faster Payments pour les paiements électroniques en livres sterling au Royaume-Uni (Bankers’ Automated Clearing System, BACS) avec lequel l’argent est généralement transféré immédiatement. Une fois le dépôt crédité, vous pouvez transférer des fonds vers les portefeuilles de vos employés instantanément et gratuitement.