Comment les directions financières sèment-elles les graines de la croissance en entreprise ?

Aujourd’hui, nous voyons des entreprises de toute l’Europe anticiper une année de croissance, les directeurs financiers et autres cadres supérieurs continuent à prendre des décisions stratégiques pour la prochaine année civile. Ce phénomène s’apparente au « Superbloom » (super floraison) : une explosion de fleurs qui se produit dans des conditions spécifiques, après des incendies ravageurs suivis de pluies importantes. Pour de nombreuses entreprises, les choix faits maintenant (pendant cette période de poussée fulgurante) pourraient faire la différence entre un succès remarquable et une amère déception.

Pour mieux comprendre comment les entreprises sèment les graines de la croissance, Soldo a commandé cet automne une étude auprès des petites et moyennes entreprises en France, au Benelux, au Royaume-Uni, en Irlande, en Italie, et en Allemagne. Nous avons interrogé 900 décideurs, responsables de l’automatisation financière et des solutions technologiques ou chargés de l’approbation et de la supervision financière ainsi que des dépenses professionnelles, pour connaître leur point de vue sur leurs activités. Nous nous sommes également entretenus de manière approfondie avec plus d’une vingtaines de cadres à travers le continent.

Nous avons constaté que la plupart des entreprises européennes se préparent à la croissance, 74 % s’attendant à une augmentation de leur chiffre d’affaires au cours des 12 prochains mois. Ce n’est pas la seule indication positive : plus de 70 % des entreprises prévoient de renforcer leurs effectifs et pensent que leur ratio chiffre d’affaires/employé augmentera. Les entreprises rattrapent le temps perdu, de plus en plus prêtes à saisir l’opportunité offerte par ces conditions de marché uniques.

Nombre de ces entreprises se fixent des objectifs ambitieux pour 2022, et les données que nous avons recueillies montrent que deux fois plus d’entreprises prévoient une croissance : un véritable revirement par rapport aux résultats réels en 2020. Par chance, les fonctions financières qui soutiennent ces entreprises ont une solide expérience en matière de prédiction précise des performances. Pour les entreprises qui ont connu une croissance l’an dernier, la croissance réelle a été estimée à 8 %, alors que les prévisions annonçaient 10 %. Ce léger écart de 2 % démontre l’aptitude de ces équipes et leur capacité à gérer les activités en période d’incertitude.

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Quels investissements vont accélérer la croissance ?

Nous nous sommes également intéressés à la façon dont les entreprises avaient été affectées par les perturbations et les défis des deux dernières années et avons découvert que la pandémie accélère à la fois les changements déjà amorcés et en inspire de nouveaux.

Le contrôle des coûts est une stratégie courante. La grande majorité des entreprises (87 %) a effectué des coupes actives (bien que mineures pour la plupart) pendant la pandémie, alors qu’elles s’adaptaient à un marché évoluant rapidement. La plupart de ces entreprises ont inversé ces coupes à l’heure de la reprise post-pandémie.

Il est important de noter que les entreprises qui se préparent pour 2022 adoptent une approche plus stratégique des dépenses. Elles investissent prudemment : les investissements sont davantage ciblés dans des domaines clés où ils créeront le plus de valeur. Nous avons constaté que les domaines de dépenses et d’investissements les plus cités pour stimuler la rentabilité étaient la technologie de l’information et l’automatisation (60 %), ainsi que les logiciels et les abonnements informatiques (49 %).

Quels seront les leviers de croissance et les stratégies déployées pour atteindre les objectifs ? Les moyens de croissance les plus courants résultent de la croissance organique (55 % dans les plans actuels), du lancement de nouveaux types de produits (51 %) et de nouvelles fonctionnalités de produits (44 %). Pour atteindre ces objectifs ambitieux, les entreprises sont prêtes à allouer des ressources rares là où il y a une promesse de retour.

Quels outils de technologie financière et d’automatisation auront un impact sur les résultats ?

La plupart des entreprises se sont déjà engagées dans une large stratégie de numérisation et d’automatisation. 62 % des entreprises interrogées utilisent une forme de technologie financière et d’automatisation. Pour les petites entreprises, l’automatisation est avant tout un moyen de réduire les effectifs. Quant aux grandes entreprises, la réduction des effectifs va également de pair avec l’intégration de l’intelligence artificielle dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Cela permet de maîtriser la complexité liée au traitement de volumes supérieurs de données et d’analyses nécessaires à la collecte d’informations.

Comment les entreprises améliorent-elles leur rentabilité grâce à la gestion des dépenses ?

La plupart des personnes interrogées dans le cadre de notre enquête pensent que leur capacité à obtenir une meilleure visibilité, un meilleur contrôle et une meilleure surveillance des dépenses de l’entreprise aura un impact positif maximal sur leur activité. Dans notre enquête, 64 % estiment qu’une meilleure visibilité et un meilleur contrôle des dépenses stimuleront la croissance du chiffre d’affaires. De plus, les entreprises pensent qu’une telle optimisation aura un impact significatif sur la capacité de l’entreprise à atténuer les risques, à optimiser les flux de trésorerie et à améliorer l’affectation des capitaux.

Les investissements dans la technologie financière, en particulier dans la gestion des dépenses, offrent des solutions qui répondent à ces besoins. Pour gérer les besoins des entreprises en matière de dépenses, les personnes interrogées ont exprimé une préférence pour les cartes intelligentes, par rapport aux cartes de crédit classiques. Soldo accompagne déjà de nombreuses entreprises dans leur parcours, en les aidant à intégrer les dernières innovations dans le domaine de la technologie financière pour un contrôle managérial et une visibilité sur toutes les dépenses.

Comment les entreprises améliorent-elles les résultats des prévisions pour stimuler la croissance du chiffre d’affaires ?

Les entreprises se fixent des objectifs ambitieux pour l’année à venir. Par chance, les fonctions financières qui les soutiennent ont une solide expérience en matière de prédiction précise des performances. Pour les entreprises qui ont connu une croissance l’an dernier, nous avons constaté que la croissance réelle a été de 8 %, alors que les prévisions annonçaient 10 %.

Des investissements dans la fonction financière, une approche plus granulaire de la planification et une concentration sur les domaines qui favorisent la croissance seront essentiels pour garantir que les entreprises comme la vôtre atteignent leurs objectifs l’année prochaine.

Que doivent faire les entreprises pour constituer des équipes performantes et faire preuve de résilience commerciale ?

Nos conclusions ont fait écho à ce que les dirigeants financiers avaient déclaré dans notre podcast Soldo, The CFO Playbook (guide pratique des directeurs financiers). Le rôle du directeur financier évolue et pour beaucoup, il va désormais au-delà du reporting rétrospectif vers des moyens de plus en plus sophistiqués de se préparer à la croissance.

Les entreprises planifient désormais avec plus de dynamisme. Nous avons constaté que 69 % des entreprises planifient plus souvent qu’avant la pandémie. Certaines d’entre elles sont passées d’un à deux rapports par an, d’autres le font encore plus fréquemment. Elles envisagent également une plus grande variété de possibilités : 64 % des entreprises ont indiqué qu’elles choisissent d’intégrer davantage de scénarios fondés sur les perturbations du marché qu’avant la pandémie.

Informez-vous pour libérer votre potentiel en 2022

Téléchargez le rapport « les graines de la croissance » pour connaître le point de vue d’autres responsables financiers. Vous découvrirez comment ils se préparent à tirer parti de la technologie, de l’automatisation et de la stratégie pour maximiser la croissance sur un marché unique en son genre.