¿Estás iniciando sesión en el sitio web real de Soldo?

Los estafadores utilizan métodos cada vez más sofisticados para intentar acceder a tu información en línea, incluida la creación de sitios web fraudulentos. Estas son algunas de las formas en que podrás detectar un sitio web falso.

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Comprueba la dirección del sitio web

Esto es lo primero que debes hacer si:

  • Has usado un buscador
  • Has recibido un correo electrónico que te pide que hagas clic en un enlace
  • Has recibido un mensaje de texto (SMS) inusual o una llamada telefónica inesperada

El sitio web de inicio de sesión siempre debe ser https://manage.soldo.com.

Cuidado con los sitios web etiquetados como «anuncios» en los motores de búsqueda: los estafadores pueden crearlos fácilmente y es muy probable que sean falsos. Hacer clic en los enlaces principales que no aparecen como «anuncios» puede ayudarte a evitar los sitios web fraudulentos.

Presta atención a las «HTTP»

Si visitas páginas que solicitan información personal, asegúrate de que la URL (dirección del sitio web) comienza con https:// o de que tienes una conexión segura a Internet a través del servidor.

Si un sitio web que se parece a Soldo te pide tus datos o credenciales de inicio de sesión sin dirigirte a una página que comienza por https://, entonces no es Soldo. Abandona el sitio web de inmediato.

Comprueba que funciona todo el sitio web

Los sitios web falsos pueden crear páginas de aspecto convincente pero que rara vez funcionan como sitios reales. La existencia de numerosos enlaces sin salida, faltas de ortografía y errores gramaticales podría indicar que el sitio web no es real.

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Presta atención a las notificaciones

Utilizamos un sólido proceso de autenticación de clientes para proteger tu cuenta e información personal del fraude. Cuando accedas a https://manage.soldo.com, recibirás siempre una solicitud en tu móvil para confirmar tu identidad y completar el inicio de sesión.

Si recibes una notificación en la que se te pide que verifiques tu identidad pero no has iniciado sesión, significa que otra persona se está haciendo pasar por ti. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible aquí o chateando con un operador.

Actúa de inmediato si crees que tu seguridad se ha visto comprometida

Cierra la sesión en todos los dispositivos y restablece tu contraseña lo antes posible si crees que tu cuenta de Soldo se ha visto comprometida o han podido estafarte. Una vez que hayas hecho todo esto, contacta con nosotros.

Diferentes métodos, misma amenaza

Los estafadores utilizarán todo tipo de artimañas para que abras estos enlaces. Son creativos y te persuadirán para que hagas clic en los enlaces y facilites tu información personal. Para evitar esto, presta atención a:

Textos falsos en los que se te pide que valides algo

Sitios web clonados y fraudulentos

Correos electrónicos de «phishing» para convencerte de que hagas clic en un enlace